อ้างอิง

ข้อตกลงและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายวิธีการเปิดบัญชี วิธีการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎที่ใช้กับการเล่นเกมและการจัดการบัญชีของคุณบน sigmafun ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อคุณสร้างบัญชีและเริ่มใช้บริการของเรา

ข้อกำหนดการเปิดบัญชีกฎการฝาก-ถอนเงินนโยบายการใช้งานเกมคาสิโนสดและสล็อต
sigmafun ข้อตกลงและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการบัญชีและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝาก-ถอน
ความปลอดภัยบัญชี บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่เข้ารหัส และเราแนะนำให้คุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราทันที
การขอดูข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ หรือขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน
การลบบัญชี หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กฎการฝาก-ถอน หรือนโยบายบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางต่างๆ เราจะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน ข้อจำกัดการถอนเงิน หรือกฎการใช้งานที่คุณสงสัย ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อจำกัดของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี หรือกฎการฝาก-ถอนโดยตรง ทีมจะตอบคุณภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยในส่วนศูนย์ช่วยเหลือของเราเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับกฎการใช้งานบัญชี ข้อกำหนดการถอนเงิน และนโยบายการยืนยันตัวตนที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลง

ผู้เล่นมักถามเราเกี่ยวกับกฎการใช้งานบัญชี ข้อจำกัดการถอนเงิน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ในส่วนนี้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ใช่ เราจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อป้องกันการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ครอบคลุมทุกช่องทางการฝาก-ถอนที่เราเปิดให้บริการ รวมถึง PromptPay Wallet SCB Easy และช่องทางอื่นๆ ที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ กฎการทำธุรกรรมและข้อจำกัดการถอนใช้เหมือนกันทุกช่องทาง

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณให้ภายในสิบสี่วันทำการ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้

เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี การทุจริต หรือการใช้ช่องทางการชำระเงินที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียนในชื่อคุณ เงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกระงับจนกว่าจะมีการตรวจสอบเสร็จสิ้น

ข้อกำหนดหลักใช้กับผู้เล่นทุกภูมิภาคที่เข้าถึง sigmafun แต่บางส่วนเช่นช่องทางการชำระเงินและข้อจำกัดการเข้าถึงอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณต้องตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ หากคุณใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต